<< назад к списку

Нас ждут нелегкие времена, но их преодолеют более мудрые и профессиональные

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает руководитель Светлана Жабоева, руководитель Клиники Молодости и Красоты г. Казань

1. Поднимает ли Ваш салон цены. На все ли услуги или избирательно?

Несмотря на повышение цен на все, мы не будем повышать цены на услуги до середины января. Это обусловлено тем, что благодаря предусмотрительной политике компании, мы всегда имеем товарный запас расходных материалов. Оборот клиники за 2 недели декабря при таком маркетинге увеличился в среднем на 35 %. Однако цены на розницу придется повысить по мере распродажи остатков и поступления косметических средств по новой цене, а она возросла у некоторых поставщиков на 40-50%.

2. Повысились ли у вас в регионе цены на косметику, если можно, в процентах?

Цены на оптовую косметику у дистрибьюторов выросли на 20-30%. За розницей в других компаниях мы не успеваем следить в эти «горячие» дни.

3. Поступили ли вам требования от персонала повысить зарплату или процент от услуги? Ваши действия?

Нет не поступали. Такие требования не обоснованы и нецелесообразны. Вряд ли где-то их разумно повышать. Наоборот, в сложившейся ситуации необходимо набраться терпения и понимать, что ближайшие 4-6 месяцев будет существенный спад, что неминуемо повлечет за собой снижение заработанных доходов и возможное сокращение не рентабельных сотрудников. Поэтому надо сосредоточиться на качестве оказания услуг, чтобы не растерять клиентуру, вводить в прейскурант новые виды услуг, не требующие дорогих расходников, аппаратные методы при наличии купленного оборудования.

4. Будут ли закрываться салоны?

Однозначно будут. Нестабильные салоны или те, которые только открылись и не имеют наработанную базу постоянных клиентов будут нерентабельны. Специалисты для поддержания дохода еще больше начнут заниматься надомничеством, тем более на это увеличится спрос из-за демпинга цен. Оставшиеся без работы из-за закрытия салонов и клиник специалисты также прибавят армию работающих «по–вызову» В косметологии все это приведет к росту числа осложнений из-за инъекционных методик, вследствие применения более дешевых и менее качественных препаратов неизвестного происхождения.

Нас ждут нелегкие времена, но их преодолеют более мудрые и профессиональные.

Жабоева Светлана, руководитель Клиники Молодости и Красоты, г. Казань, ул. Адоратского, д.3, +7 (843) 522-47-47, сайт

20.12.2014